天津市海河医院

　　根据市卫生健康委、市医保局、市财政局通知，对2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医疗机构评估确定）产生的核酸检测费用，可凭相关就诊记录、身份证、医保卡、缴费凭证前往原缴费机构办理退费。

　　我院积极落实文件要求，为防止人员聚集，我院结合实际情况，经过讨论研究，具体安排如下：

一、 退费范围

　　1、2020年5月7日至2021年2月9日期间的新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医院评估确定）在我院产生的核酸检测门诊费用。

　　2、参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍。

　　3、外地患者的陪护人员为本市的不在此次退费范围之内。

二、办理退费需提供材料

　　1、患者2020年5月7日至2021年2月9日住院结算票据（或病案首页复印件）；

　　2、患者及陪护人员入院前，在我院缴费的核酸检测门诊票据；

　　3、患者和陪护人员的天津身份证或天津医保卡或天津户籍证明；

　　4、对于在我院进行核算检测，在外院住院的患者或陪护人员，还需提供外院开具的就诊证明；

　　5、代办人员身份证明及委托书；

　　6、核酸检测收费票据丢失或自助机缴费未换票

　　　A、票据丢失的患者及陪护人员需提供本人身份证、医保卡并在核酸检测退费窗口填写票据丢失证明，由收费处代为查询补票据后再办理退费手续。

　　　B、对于使用自助机交费，未打印正式门诊缴费票据的患者及陪护人员，请携带自助机热敏条缴费单据，到我院核酸检测退费窗口打印正式票据后再办理退费手续。

特别提示：上述证明材料均需要原件及复印件。

三、退费方式：

　　住院患者及其陪护人员一并完成退费，退费采取现金方式。

四、退费时间

　　按照医院疫情防控要求，为避免人员聚集，退费时间为2021年3月1日至2021年10月31日

　　周一至周日：08:30-16:00。

五、退费电话及地点

　　退费电话：58830053

　　财务人员由医院门口引导至核酸检测退费窗口

六、其他

　　1、对于2020年5月7日至2021年2月9日期间，已经医保联网结算的患者及陪护人员，我院在医保局出台相关退费政策后，开始医保退费。

　　2、退费相关信息后期如有调整请关注我院微信公众号及海河医院官网。

　　3、来院办理退费请戴好口罩，听从工作人员安排。