免陪照护

　　让专业更温暖

　　家人住院，工作丢不开、孩子没人接、陪护假早就用光了……请来的护工担心不靠谱，自己硬扛又实在吃不消。这些难题，我们懂。

　　2025年，国家卫生健康委、国家中医药管理局、国家疾病预防控制局联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》，在全国范围内鼓励医疗机构积极探索。天津市迅速响应，将其纳入“卫生健康为民服务16项重要举措”，全力破解“一人住院、全家受累”的民生痛点。

　　天津市海河医院闻令而动，第一时间成立专项工作小组，统筹谋划、精心筹备。2025年9月15日，呼吸与危重症医学科一二病区作为全院首批试点率先启航；经半年平稳运行与经验沉淀，2026年3月，感染疾病科东区接力加入；2026年9月1日，胸外科与心内科正式上线；预计2026年年底前，骨科及呼吸与危重症医学科三病区也将陆续开展。至此，免陪照护服务将实现内外科全覆盖，以更广的辐射面、更专业的团队，护佑更多患者与家庭。

　　开展以来，我们已累计服务患者超5000人次，收获家属及患者锦旗及表扬信30余次。每一句感谢，都是我们前行的动力。

　　为进一步打磨服务品质、树立“海河免陪照护”品牌，我院将此项工作列为重点专项强力推进。院领导多次深入一线调研督导。时值秋冬季，正是呼吸系统疾病及心脑血管疾病的高发期，住院患者人数攀升，照护需求随之倍增。2026年9月2日，傅强院长主持召开免陪照护专项推进会，医务科、护理部及全体开展免陪照护服务病区主任、护士长参会。会上，各科室坦诚分享宝贵经验，不避短板、共议良策。

　　护理部刘媛媛主任表示，作为牵头部门，护理部严格落实院科两级管理体系，安排专人专职督查护理员服务质量，夜班由值班护士长履行监管职责，全天候筑牢安全防线。

　　傅强院长在会上明确要求：重点工作必须重点推进，医护团队职责明确，紧密协同、形成合力，不断提升服务能力；年底将组织免陪照护专项评优，并安排优秀代表分享实践经验。这场推进会，为免陪照护服务注入了全新动能。

　　傅院长强调，要紧盯秋冬就诊高峰，落实好照护力量储备和应急响应机制，不断提升服务质量，让更多患者和家庭从中受益，让“温情满病房”成为天津市海河医院的日常。

　　免陪照护，让专业更有温度，让陪伴回归亲情。我们愿以专业守护健康，用温情抚慰焦虑，让每一位患者安心康复，让每一位家人放心托付。

　　供稿：护理部