天津市海河医院

　　2015年4月7日下午，我院举办医疗质量管理专题培训会，此次培训会邀请到美国爱荷华大学医务管理学博士、北京清华大学医院管理研究院钱庆文教授对我院职工进行专题培训。会议在H楼多功能厅举办，院党委书记张文龙同志主持，院领导班子成员全体出席。

　　钱教授现任台湾政府公共工程采购委员会专家委员，担任台北市医事审议委员会审议委员，从事医院管理工作近二十年，对医院的管理有很深的造诣。此次培训钱教授以《全面质量管理的落实—品管圈的角色与效用》为主题，用了近3小时的时间，为我们带来了一场精彩生动的课程，从“什么是正确的医疗质量管理观念”开篇，对“管理”进行独到的阐述，引出了“品管圈”这一新理念，介绍了“品管圈”的定义、沿革、目的、理念、特色及其开展和效益。一下午的授课中钱教授与我们分享了他近20年医院管理工作中积累的丰富经验，介绍了先进的管理理念，专题内容涉及医院管理中的方方面面。

　　在场近220余名管理干部和医务人员会后表示，本次培训对于提高质量意识、服务意识，促进医院管理和服务质量的提升，更好地为群众提供优忠诚服务起到了积极的推动作用。

（党办 供稿）