天津市海河医院

　　为大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我院团委积极开展“志愿服务一线、真情奉献患者”为主题的志愿服务活动，为天大学子搭建志愿服务平台。针对我院门诊工作量剧增的实际情况，医院团委联合天津大学青年志愿者协会进行了志愿者招募活动，通过发放志愿者招募倡议书和招募公告，加强了院校强强联合，弘扬了志愿服务精神。

　　2016年4月起，天津大学学生志愿者到我院门诊大厅的导诊台、分诊处、挂号收费处、超声科、放射科等人员多、易发生拥挤情况的地方设置服务点，每次有3至6名志愿者为患者提供咨询、导诊和维持秩序的志愿服务。活动中志愿者们佩戴青年志愿者红色绶带，对患者的咨询进行耐心讲解，想方设法排忧解难，为患者及家属在就诊过程中提供更加细致和人性化服务。本次活动的初期也得到了医院门办、财务等部门的大力支持。